De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora de lojas físicas podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo frete. Produtos com defeito podem ser trocados ou reembolsados dentro de 30 dias (bens não duráveis) ou 90 dias (bens duráveis). O fornecedor tem até 30 dias para reparo; caso contrário, o consumidor pode optar por troca, reembolso ou abatimento. Trocas por tamanho, cor ou modelo dependem da política da loja. Você pode realizar trocas ou devoluções: em nossa loja física, com o ticket de compra, ou de sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Entraremos em contato o mais breve possível!
